Competenze
L'ufficio coordina le attività di transizione digitale dell'Ente, promuovendo l'innovazione tecnologica, la digitalizzazione dei procedimenti amministrativi e lo sviluppo di servizi digitali accessibili, inclusivi e orientati ai cittadini, alle imprese e ai professionisti.
Cura l'attuazione del Piano Triennale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione, la gestione delle piattaforme digitali nazionali, il coordinamento dei canali di comunicazione digitale dell'Ente e lo sviluppo di progetti di innovazione. Promuove la facilitazione e l'inclusione digitale, l'accessibilità dei servizi online, la formazione del personale e dei cittadini e l'impiego consapevole delle tecnologie emergenti, compresa l'Intelligenza Artificiale, per il miglioramento dei servizi comunali.
Ulteriori competenze
Feedback sull'accessibilità del sito e dei servizi digitali
Il Meccanismo di feedback consente a chiunque di segnalare eventuali problemi di accessibilità riscontrati nel sito web e nei servizi digitali del Comune, nonchè di richiedere informazioni e contenuti che risultino inaccessibili o l'adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell'utenza.
Per segnalare eventuali casi di inaccessibilità presenti in questo sito o nei servizi digitali, è possibile utilizzare il modulo telematico per le segnalazioni disponibile sul sito istituzionale.
In alternativa, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo: accessibilita@comune.trezzano-sul-naviglio.mi.it
Per consentire una gestione efficace della segnalazione, si invita, ove possibile, a indicare la pagina o il servizio interessato e a descrivere in modo chiaro il problema riscontrato.
Riferimento normativo
Il Meccanismo di feedback è previsto dalla Legge 9 gennaio 2004, n. 4, recante “Disposizioni per favorire e semplificare l'accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici”, e successive modificazioni.
