Meccanismo di feedback - Accessibilità digitale

Tutti gli utenti del sito web e dei servizi digitali del Comune, in particolare le persone con disabilità e gli utenti che riscontrano problemi di accessibilità.

Il Meccanismo di feedback consente a chiunque di segnalare eventuali problemi di accessibilità riscontrati nel sito web e nei servizi digitali del Comune, nonchè di richiedere informazioni e contenuti che risultino inaccessibili o l'adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell'utenza.

Per segnalare eventuali casi di inaccessibilità presenti in questo sito o nei servizi digitali, è possibile utilizzare il modulo telematico per le segnalazioni disponibile sul sito istituzionale.

In alternativa, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo: accessibilita@comune.trezzano-sul-naviglio.mi.it

Per consentire una gestione efficace della segnalazione, si invita, ove possibile, a indicare la pagina o il servizio interessato e a descrivere in modo chiaro il problema riscontrato.

Riferimento normativo

Il Meccanismo di feedback è previsto dalla Legge 9 gennaio 2004, n. 4, recante “Disposizioni per favorire e semplificare l'accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici”, e successive modificazioni.

[Legge 9 gennaio 2004, n. 4 – testo vigente su Normattiva]

Per segnalare eventuali casi di inaccessibilità presenti in questo sito o nei servizi digitali, è possibile utilizzare il modulo telematico per le segnalazioni disponibile sul sito istituzionale.

In alternativa, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo: accessibilita@comune.trezzano-sul-naviglio.mi.it

Il riscontro alla segnalazione viene fornito entro i tempi previsti dal Servizio, in relazione alla tipologia e alla complessità della segnalazione.